Protection de la vie privée — Feroz Shah

1) Qui est responsable du traitement ?

Responsable de traitement : Feroz Shah ([raison sociale / adresse / pays]).

Point de contact pour les questions liées à la confidentialité / DPO (le cas échéant) : privacy@ferozshah.org

2) Quelles catégories de données sont traitées ?

Selon la manière dont vous utilisez la plateforme, nous pouvons traiter les données suivantes :

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail.
• Données techniques : adresse IP, identifiants de cookies, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, réglages de langue.
• Données liées à l'usage du site : pages consultées, horaires et fuseaux, clics, parcours de navigation, interactions avec les contenus.
• Échanges avec le support : contenu de vos messages, informations figurant dans les pièces jointes.

Nous ne cherchons pas à collecter de données concernant des personnes mineures (voir la section « Restriction d'âge »).

3) Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelles bases ?

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Assurer le fonctionnement du service
  Fournir l'accès à la plateforme, garantir sa stabilité et prévenir les abus (base : exécution du contrat et intérêt légitime lié à la sécurité).
• Gérer vos demandes et votre compte
  Répondre à vos questions, assurer le suivi de vos sollicitations et, le cas échéant, administrer votre compte utilisateur (base : exécution du contrat et intérêt légitime à vous assister).
• Améliorer la plateforme et mesurer l'audience
  Adapter l'ergonomie, analyser la fréquentation, résoudre les problèmes techniques (base : intérêt légitime ; lorsque requis, votre consentement pour certains cookies/traceurs).
• Respecter nos obligations légales
  Conservation de certains journaux techniques, réponses aux autorités compétentes, gestion de l'exercice de vos droits.

4) Comment protégeons-nous vos données ?

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte ou de divulgation :

• chiffrement des communications via TLS/SSL,
• contrôle des accès internes, journalisation des opérations,
• hébergement dans des centres de données sécurisés répondant aux standards en vigueur,
• application du principe de minimisation (collecte limitée aux données nécessaires) et séparation des environnements.

Seules les personnes dûment autorisées, dans le cadre de leurs fonctions, ont accès à vos données.

5) Cookies et technologies similaires

Des cookies et autres traceurs peuvent être déposés lors de votre navigation afin de :

• mémoriser certains paramètres (langue, préférences),
• améliorer les performances et l'expérience utilisateur,
• analyser la consultation des pages et l'interaction avec les contenus.

Vous pouvez gérer vos choix (acceptation, refus, réglage fin) via le bandeau de consentement affiché sur le site et/ou les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique Cookies dédiée.

6) D'où proviennent vos données ?

• Directement de vous : lorsque vous remplissez un formulaire, contactez le support ou, le cas échéant, créez un compte.
• Automatiquement : par le biais de cookies, logs de serveurs et outils de mesure d'audience, dans le respect de vos préférences de consentement.

7) Avec qui vos données sont-elles partagées ? Y a-t-il des transferts hors UE ?

Vos données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant pour notre compte (hébergeur, outils d'analytics, services de support, etc.), uniquement pour les besoins décrits dans cette politique et dans le cadre de contrats conformes au RGPD (sous-traitance encadrée).

Si certaines données sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires de sécurité, etc.). Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d'informations à ce sujet.

8) Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous appliquons des durées de conservation limitées, basées sur les finalités poursuivies et les obligations légales :

• Données liées au compte et au support : pendant la durée de la relation, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact, sauf exigence de conservation plus longue.
• Journaux techniques et données de sécurité : jusqu'à 12 mois.
• Cookies et traceurs : pour la durée nécessaire à leur objectif (voir Politique Cookies).

Au-delà, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'impose.

9) Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation qu'un traitement existe et en recevoir une copie,
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes,
• Droit d'effacement (dans les limites prévues par la loi),
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit d'opposition, notamment lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime,
• Droit à la portabilité : lorsque le traitement repose sur le consentement ou l'exécution d'un contrat et qu'il est réalisé à l'aide de moyens automatisés,
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@ferozshah.org.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (par exemple, la CNIL en France : cnil.fr).

10) Restriction d'âge

Feroz Shah s'adresse exclusivement à un public majeur (18 ans et plus).

Si nous découvrons que des données concernant un mineur ont été enregistrées par erreur, nous procéderons à leur suppression dans les meilleurs délais.

11) Comment nous contacter au sujet de cette politique ?

Pour toute question relative à la protection de vos données ou au contenu de la présente politique, vous pouvez nous écrire à :

📧 info@ferozshah.org

Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

12) Évolutions de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de prendre en compte :

• des changements législatifs ou réglementaires,
• des évolutions techniques,
• des ajustements liés au fonctionnement du service.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur. En cas de modification importante, nous pourrons afficher une information spécifique sur le site et/ou vous adresser une notification par e-mail.